退、換貨說明 

 ◍ 依消費者保護法規定，小婷子提供您享有商品到貨七天猶豫期之權益 ，逾期恕不受理 。

 ◍ 每張訂單僅提供乙次免費換貨服務，換貨品同樣享有商品到貨七天猶豫期之權益。 

 ◍ 辦理退換貨，則須連同發票一併退回，請妥善保留，發票遺失則無法辦理退換貨。  

 ◍ 辦理退換貨，則須是全新狀態且包裝完整，商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性，若遺失、毀損或缺件，恕不接受退換貨。

  退、換貨流程  

1 . 欲辦理退換貨的買家請先聯絡線上客服，說明原因 ( 請提供 : 訂購人｜訂單編號｜聯絡方式｜訂購商品｜照片)

2 . 確認商品問題後，線上客服將會回覆您，相關退換貨事宜

3 . 需將商品/發票/附件(贈品)等完整物件，連同原包裝一併送回，否則小婷子美妝有權拒絕接受退貨及換貨

4 . 退貨 : 檢品確認無誤後進行退款/退貨作業

     換貨 : 檢品確認無誤後，寄出更換的商品約3-7個工作天

請注意，以下情況無法受理 退貨及換貨：

 ◍ 超過7天 退貨及換貨 期限

 ◍ 發票遺失

 ◍ 商品已有使用痕跡

 ◍ 外包裝已拆毀無法復原，商品或配件丟失或損毀

 ◍ 基於安全和衛生考量，貼身用品如內唇萃、刷具及梳子類等"封膜"已拆封

 ◍ 活動贈品已使用或未退回

 ◍ 已註明無法退換貨之商品(例如即期品/NG商品)

注意事項 : 

 ◍ 注意！鑑賞期非試用期，辦理退換貨商品必須是全新狀態且包裝完整。

 ◍ 不可單獨退換貨，需將整筆訂單所有商品(含贈品)一併退回。 

 ◍ 已拆封即無法復原之商品，凡拆封後視同購買，不受理退換貨服務。 

 ◍ 若您訂購之商品並無問題，個人因素退換貨 (ex : 不喜歡、覺得有色差...等等 ) ，須自行負擔將商品寄回之運費。

 ◍ 對於商品有任何疑問，請先不要拆封，請儘速向客服反應，以免影響您退換貨的權益，也可能依照損毀程度"收取整新"費用。  

  退、換貨相關 Q&A  

/ 商品鑑賞期內辦理退換貨，沒有發票該怎麼辦? /

很抱歉，發票遺失無法辦理退換貨。

/ 收到瑕疵商品及錯誤商品該怎麼辦？可以換貨嗎? /

請於收到商品後7天內我們聯絡，說明原因 ( 請提供 : 訂購人｜訂單編號｜聯絡方式｜訂購商品｜照片)，逾期恕不受理 。

如因個人因素退換貨(ex : 不喜歡、覺得有色差...等等 ) 來回運費需自行負擔。

/ 退款方式及退款時間 /

◍信用卡付款：

款項將退刷於原信用卡，退款作業約 7-10 個工作天，由於各家銀行作業時間不同，如您有其他疑問，建議您直接向您的發卡銀行洽詢。

◍超商取貨付款：

請於「訂單明細」點選「訂單問答」提供收款人戶名、銀行代碼及帳號。退款作業約 7個工作天。

若退貨狀況成立，我們將於收到退回商品7個工作天內，以銀行匯款方式無息退還你的款項，款項匯入之帳戶須為訂購人戶名開立之帳戶，請您提供您收款戶名、銀行名(XX銀行XX分行)、銀行帳號等資料，我們將於收到您的完整退款資料後，辦理退款至您的指定帳戶中。

若有接到疑似詐騙電話或通知，請撥打165防詐騙專線 

有任何問題也歡迎聯絡 線上客服專線 FB Messenger